Agência TecNet

Esta Política de Privacidade descreve como a Agência TecNet (“nós”, “nosso” ou “a Agência”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (“você” ou “usuário”) que acessam nosso site agenciatecnet.com.br (“Site”). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais com transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nosso Site:

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, quando você preenche formulários em nosso Site.
• Conteúdo de comunicações: informações que você nos envia através de formulários de contato, e-mail ou chat.
• Dados para inscrição em newsletters: endereço de e-mail para envio de conteúdos e novidades.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no Site, data e hora de acesso.
• Dados de cookies e tecnologias similares: informações coletadas através de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento.
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela, idioma preferido.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Responder a suas solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços
• Enviar newsletters, materiais educativos e informações sobre nossos serviços (com sua devida autorização)
• Melhorar a experiência do usuário em nosso Site e otimizar nosso conteúdo
• Realizar análises estatísticas e entender como os usuários interagem com nosso Site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do nosso Site e usuários
• Personalizar o conteúdo apresentado com base em suas preferências

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento: quando você autorizar explicitamente o compartilhamento.
• Prestadores de serviços: com empresas que prestam serviços para nós (hospedagem, análise de dados, marketing), que estão obrigadas a manter a confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no Site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e padrões de uso do Site
• Oferecer conteúdo relevante e personalizado

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode limitar algumas funcionalidades do Site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento constante de nossos sistemas
• Backups regulares

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir ou permitir um período de retenção maior.

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: direito de confirmar que tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: direito de ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso Site. Ao acessar sites de terceiros através de links em nosso Site, recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle sobre eles e não nos responsabilizamos por suas práticas.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso Site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):